POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós, da WIER TECNOLOGIA PLASMA E OZONIO LTDA, temos o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de nossos colaboradores e clientes durante todos os processos de tratamentos de dados. Para que você entenda melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Desde já, informamos que ao utilizar os serviços da WIER, de seus parceiros ou ao fazer negócio com um lojista que utiliza os serviços da WIER, você concorda expressamente com os termos desta Política de privacidade.
A fim de facilitar o entendimento da Política de Privacidade, apresentamos algumas definições:
Você: Colaboradores, fornecedores, clientes e leads que, de alguma forma, utilizam os serviços da WIER e se sujeitam a esta Política de Privacidade.
Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Dado anonimizado: Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Titular de dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
Tratamento de dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Finalidade: O tratamento de dados pessoais deve se limitar a finalidade para que foi coletado.
Base legal: Previsão na Lei Geral de Proteção de Dados que possibilita o tratamento dos dados.
Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
Eliminação: Exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.
DA COLETA DE DADOS DE DADOS PESSOAIS
A WIER coleta e armazena informações que você nos fornece, bem como, informações obtidas automaticamente através de cookies ao acessar o nosso site, loja, redes sociais ou ao clicar em anúncios. Segue abaixo quadro discriminando quais os dados pessoais que são coletados pela WIER, com as finalidades do tratamento e a base legal para a coleta:
FINALIDADE | DADOS PESSOAIS | BASE LEGAL |
Pré-venda no site – formulário |
Nome, e-mail, telefone, endereço e CPF |
Execução de contrato - artigo 7º, inciso V, da LGPD |
Venda através do e-commerce (Plataforma Tray) |
Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados bancários (boleto) ou cartão de crédito. |
Execução de contrato - artigo 7º, inciso V, da LGPD |
Captura de Leads para envio de anúncios – coleta através do site, de cookies rastreadores e de anúncios pagos – Google, landing pages e redes sociais |
Nome, e-mail, telefone. |
Consentimento - artigo 7º, inciso I, da LGPD |
Pesquisas de satisfação de clientes no atendimento do SAC por meio da plataforma Freshservice |
Nome, e-mail e telefone | Legítimo interesse - artigos 7º, inciso IX e 10, inciso I, ambos da LGPD |
Reclamação SAC |
Nome, CPF, endereço, telefone. Havendo pedido de reembolso por extravio/defeito, também são solicitadas a imagem para constatar que realmente o produto está apresentando problemas. |
Execução de contrato - artigo 7º, inciso V, da LGPD. |
Feiras e eventos - efetivação da venda e envio de anúncios |
Nome, e-mail e telefone | Consentimento - artigos 7º, inciso I, da LGPD |
Atendimento online – chat (direct e Messenger) e redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Google). |
Nome, e-mail, telefone | Execução de contrato - artigo 7º, inciso V, da LGPD |
Curso de Oxi-sanitização Pago – coleta através da Plataforma Hotmart |
Nome, e-mail, CPF, endereço e número do cartão de crédito, caso a compra não seja feita à vista. | Execução de contrato - artigo 7º, inciso V, da LGPD. |
Dados pessoais de sócios |
Nome, CPF, RG, endereço e IRPF, contratos sociais, certificados digitais. |
Obrigação legal - artigo 7º, inciso II, da LGPD |
Dados pessoais de prestadores de serviço | Nome, CPF, RG, telefone e endereço. |
Execução de contrato - artigo 7º, inciso V, da LGPD. |
Dados de funcionários |
Nome, gênero, endereço, CPF, RG, CTPS, Título de Eleitor, Certificado de reservista, foto, certidão de casamento, exames, atestados e controle de jornada. |
Obrigação legal, prevista no artigo 7º, inciso II, da LGPD. |
Reiteramos que todos os dados pessoais coletados pela WIER são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins acima descritos e/ou autorizados por você.
DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais dos clientes e colaboradores da WIER não são divulgados para terceiros, exceto quando estritamente necessário para o processo de tratamento. Nesse sentido, visando a transparência entre a empresa, colaboradores e clientes, esclarecemos abaixo quais são as hipóteses em que os seus dados pessoais, coletados pela WIER, são compartilhados com terceiros, denominados operadores:
FINALIDADE | DADOS PESSOAIS | OPERADOR |
---|---|---|
Recuperação de carrinho abandonado |
TRAY COMMERCE Endereço: Rua Itapaiuna, 2434 - Jd Morumbi - São Paulo. E-mail: privacidade@locaweb.com.br |
|
Finalização da compra |
Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados bancários ou dados do cartão de crédito |
YAPAY PAGAMENTOS ONLINE LTDA Endereço: Av. Alcides Lajes Magalhães, 54, Marília/SP, Brasil E-mail: privacidade@locaweb.com.br
SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA – SANTA CATARINA Endereço: Rod. SC 401, Km 05, 4600 - Saco Grande II - CEP 88032-000, Florianópolis – SC E-mail: dpo@sef.sc.gov.br |
Venda de produto por boleto (banco escolhido pelo cliente) |
Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados bancários |
BANCO DO BRASIL Endereço: SAUN QD 5 LT B, Asa Norte, Brasília-DF, Brasil - CEP 70040-912 E-mail: privacidade@bb.com.br
BNDES Endereço: Av. República do Chile, 100 - Rio de Janeiro - CEP: 20031-917 Contato: (21) 2052-7447 | (21) 3747-7447
BANCO ITAÚ Endereço: Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, Torre Olavo Setubal, Parque Jabaquara - CEP 04344-902 - São Paulo - Brasil E-mail: encarregado-dados@itau.com.br
COOPERATIVA UNILOS Endereço: Rua Professor Ayrton Roberto de Oliveira, 32, sala 1201, Itacorubi, CEP 88034-050, Florianópolis/SC. E-mail: sac@ailos.coop.br |
Venda de produto por cartão de crédito |
Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados do cartão de crédito |
CIELO Endereço: Alameda Xingu, 512 – 21º ao 31º andar – Alphaville – SP – CEP: 06455-030 E-mail: privacidade@cielo.com.br |
Análise de crédito – venda por boleto |
Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, operações financeiras |
SERASA Endereço: Av. das Nações Unidas, 14.401 – Torre C-1 Parque da Cidade – conj. 191 a 242 – 19º a 24º andar, CEP 04794-000, São Paulo/SP, e na Rua Dr. Heitor José Reali, 360, Distrito Industrial Miguel Abdelnur, CEP 13571-385, São Carlos/SP. Contato: (11) 3003-7372 | (11) 3004-7728 |
Faturamento das vendas |
Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados bancários ou dados do cartão de crédito |
FISCAL Responsável: Rosangela Cortez Rua Palmeirinhas 00184 – Cidade Patricarca/SP São Paulo – Cep: 03556-010 E-mail: fiscalexterno@wier.com.br
TOTVS Endereço: Rua Silva Jardim, 350 - 5º Andar Bairro Auxiliadora CEP: 90450-070 Porto Alegre – RS E-mail: dpo@totvs.com.br |
Envio de produtos |
Nome, CPF, endereço e telefone |
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS Setor Bancário Norte, Quadra 01, Bloco A, térreo - CEP 70002-900 – Brasília/DF DPO - Thiago Kovalski de Moura E-mail: contatoDPO@correios.com.br
BRASPRESS Empresa utilizada para o envio de produtos. Endereço: Rodovia Presidente Dutra, Km 217,8 Cumbica, CEP 07180-903, Guarulhos/ SP E-mail: sac@braspress.com
JADLOG Endereço: Avenida Jornalista Paulo Zingg, 810 – Jardim Jaraguá – Cep: 05157-03 – São Paulo/SP
AZUL CARGO Endereço: v. Marcos P. de U. Rodrigues, 939 - Edif. C. Branco Office Park, Torre Jatobá, 9º andar, Alphaville Industrial – Barueri/SP, CEP 06460-040. E-mail: privacy@voeazul.com.br |
Feiras e eventos - efetivação de venda e envio de anúncios |
Nome, e-mail e telefone |
RD STATION Endereço: Rodovia Virgílio Várzea, 3116, Floripa Office anexo ao Floripa Shopping - Saco Grande Florianópolis/SC. CEP 88032-000. E-mail: dpo@rdstation.com
PIPEDRIVE E-mail: dpo@pipedrive.com |
Gestão das redes sociais – atendimento online | Nome, e-mail, telefone |
FRESHSERVICE Endereço: 2950 S.Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403 E-mail: dpo@freshworks.com
MLABS Endereço: venida Cassiano Ricardo, 401, sala 1309 – Edifício Hyde Park, na cidade de São José dos Campos, Estado de São Paulo, CEP 12246-870. E-mail: dpo@mlabs.com.br |
Inadimplência |
Nome, e-mail, endereço e CPF |
SERASA Endereço: Av. das Nações Unidas, 14.401 – Torre C-1 Parque da Cidade – conj. 191 a 242 – 19º a 24º andar, CEP 04794-000, São Paulo/SP, e na Rua Dr. Heitor José Reali, 360, Distrito Industrial Miguel Abdelnur, CEP 13571-385, São Carlos/SP. Contato: (11) 3003-7372 | (11) 3004-7728
CONSULTH Endereço: Rua Gothard Kaesemodel, 583, Anita Garibaldi, CEP 89203-400 DPO – Jonis Peixoto Farias Contato: (47) 3419 9700 |
Processo seletivo para contratação de funcionários | ---- |
CONTATO GESTÃO DE PESSOAS Endereço: Rua Conego Bernardo 101, Ed. Meridian Office, sala 408, Trindade, Florianópolis. E-mail: contato@consultoriacontato.com |
Manutenção do vínculo empregatício | ---- |
E-SOCIAL Contato: 0800 730 0888
SESI Endereço: Rod. Admar Gonzaga, 2765 Florianópolis/SC - 88034-001 E-mail: faleconosco@fiesc.com.br
SINDICATO INTERMUNICIPAL DOS TRABALHADORES NAS INDÚSTRIA METALÚRGICAS, MECÂNICAS, MATERIAL ELÉTRICO E INFORMÁTICA DE SANTA CATARINA Contato: (48) 3222-2498 E-mail: sintimesc@sintimesc.com.br |
Controle de faltas justificadas/justificáveis dos funcionários |
exames, atestados e controle de jornada |
AHGORA Endereço: Parque Tecnológico Alfa - João Paulo, Florianópolis - SC, 88030-000. Contato: (48) 3084-8500 |
Contabilidade – funcionários |
Nome, CPF, chave PIX, cargo/função, data de admissão, salário, benefícios, acréscimos, descontos, faltas |
MK CONTABILIDADE Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 600, ParqTec Alfa, Ed. Celta, Térreo - João Paulo – Florianópolis/SC, CEP 88030-902. E-mail: contato@mkempresas.com.br
ONVIO Data Protection Officer Thomson Reuters 30 South Colonnade-Canary Wharf London E14 5EP, Reino Unido E-mail: privacy.issues@thomsonreuters.com |
Concessão de auxílio alimentação e transporte |
Nome, gênero, RG, CPF e e-mail, data de nascimento |
ALELO Endereço: Alameda Xingu, 512, 1º andar, Barueri, São Paulo |
Concessão de seguro saúde aos funcionários |
Nome, RG, CPF, data de nascimento, endereço, vínculo empregatício, remuneração, declaração de saúde, bem como os mesmos dados dos dependentes |
BRADESCO SAÚDE Av. Rio de Janeiro, 555 – Port Corporate Towers – Rio de Janeiro, RJ CEP 20931-675 |
Concessão de seguro de vida aos estagiários |
Nome, RG, CPF, data de nascimento e endereço |
CAPEMISA SEGURADORA Rua São Clemente, 38 - Botafogo - Rio de Janeiro - CEP: 22260-900 |
Assessoria Jurídica | ---- | SCHGADV |
Como você pode perceber, os seus dados pessoais são importantíssimos para a WIER. Tratamos suas informações pessoais para atender, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos. Seguem algumas finalidades que tornam o tratamento de seus dados essencial:
Compra e entrega de produtos e serviços: Usamos suas informações pessoais para receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços, confirmar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais.
Fornecimento, correção e melhoria de serviços da WIER.: Usamos suas informações pessoais para oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos serviços da WIER.
Em alguns casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir determinações legais.
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Tratamos informações pessoais para impedir e detectar fraude e abuso, a fim de proteger a segurança dos clientes, colaboradores, terceiros e parceiros.
Em alguns casos, tratamos seus dados pessoais para fins administrativos e de gestão.
Ressaltamos que as informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços, conforme descrito acima; e (ii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.
DO ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A WIER armazena seus dados pessoais em locais seguros, visando sempre as melhorias nos processos e na entrega dos nossos serviços. Para isso, observamos todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adotamos as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
DA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Como a internet é um ambiente global, os serviços oferecidos pela WIER podem demandar a transferência dos seus dados para outros países. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.
Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.
Portanto, necessário que você saiba que, ao concordar com o tratamento de seus dados pessoais, você também está concordando com a possibilidade de transferência internacional de seus dados, quando necessário.
DA RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A WIER mantém os seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Todos os dados coletados serão excluídos e/ou anonimizados de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da WIER.
Como a WIER possui uma equipe de colaboradores e trabalha especificamente com a venda de produtos, tais situações podem gerar cobranças por inadimplência, indenizações diversas, ações trabalhistas etc, sendo possível que os seus dados pessoais sejam retidos com um prazo máximo de 5 (cinco) anos, a fim de garantir a WIER o resguardo de seus direitos. Desse modo, após o prazo de 5 (cinco) anos a contar do término da finalidade, todos os seus dados pessoais serão excluídos e/ou anonimizados da nossa base de dados.
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DA SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
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Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais tenha sempre um antivírus instalado em seu computador ou celular, e em nenhuma hipótese compartilhe o seu login e senha com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
DOS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
O usuário, titular dos dados pessoais, a qualquer momento, e de forma gratuita, pode exercer os seguintes direitos:
a) Confirmação da existência de tratamento: ao optar por exercer o direito de confirmação, você saberá se a WIER realiza o tratamento dos seus dados pessoais;
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f) Anonimização: Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que a WIER anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
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Para exercer quaisquer destes direitos, o usuário pode entrar em contato com a WIER através do e-mail privacidade@wier.com.br. Assim que recebermos a sua mensagem entraremos em contato, lhe informando acerca do desejado.
DO CONSENTIMENTO
Ao longo desta Política de Privacidade, informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela WIER com o seu consentimento. Da mesma forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados mediante autorização e para as finalidades descritas.
Portanto, ao ler esta Política de Privacidade você consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.
Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nosso canal de atendimento para ajudá-lo.
ENTRE EM CONTATO
Se você tiver dúvidas ou considerações em relação a presente Política de Privacidade, entre em contato com a WIER, através do nosso encarregado (DPO) Marcelo Suman, pelo e-mail privacidade@wier.com.br.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A WIER se reserva no direto de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, mantendo-a atualizada e disponível no site https://wier.com.br/. Nesse caso, o usuário será informado quanto às alterações substanciais realizadas, conforme exigido pela legislação aplicável, sendo altamente recomendável a leitura periódica e integral da presente Política de Privacidade.
LEGISLAÇÃO E FORO
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei n.°13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio da WIER para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Última atualização: 24/03/2022.